A segurança é um dos pilares fundamentais para garantir a qualidade de vida nas cidades e comunidades. No entanto, com o crescimento da criminalidade e a ineficiência dos métodos tradicionais, as centrais de monitoramento enfrentam o desafio constante de não conseguir oferecer uma proteção preventiva eficaz para seus clientes. Câmeras e sistemas obsoletos, a alta incidência de alarmes falsos, e a falta de integração entre tecnologias tornam o cenário cada vez mais complexo e vulnerável.
Um passo fundamental para que a sua Central de Monitoramento mude a rota dessa jornada é a Segurança Pública Colaborativa, que utiliza a tecnologia como aliada para criar uma rede de proteção compartilhada entre poder público, empresas de segurança privada e a própria comunidade. Mas, você sabe como essa integração pode fazer a diferença no combate à violência e na prevenção de crimes para os seus clientes?
Venha explorar como essa abordagem conecta diversos atores e tecnologias para promover uma sociedade mais segura e menos vulnerável — e como ela pode se aplicar na sua central!
O aumento da criminalidade e a necessidade de inovação na segurança pública
Nos últimos anos, a insegurança nas cidades tem se intensificado, afetando diretamente a qualidade de vida dos moradores. O estado de São Paulo, por exemplo, registrou 17.536 furtos e 4.437 roubos de veículos nos primeiros quatro meses de 2024, equivalendo a uma média alarmante de 181 ocorrências por dia.
Esses dados são fruto de um levantamento realizado pelo Grupo Tracker, especializado em rastreamento de veículos, em parceria com a Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (Fecap), que analisou informações extraídas de boletins de ocorrência. Esse número preocupante não apenas sobrecarrega o poder público, mas também expõe a fragilidade dos métodos tradicionais, sendo muitas vezes incapazes de responder de forma ágil e eficaz às novas dinâmicas do crime.
Em grandes centros urbanos, como São Paulo e Rio de Janeiro, os índices de roubo e furtos cresceram 15% nos últimos três anos, refletindo uma tendência preocupante que demanda urgência por soluções mais integradas e inteligentes a serem aplicadas no cotidiano de ruas, bairros e cidades.
Como as centrais de monitoramento podem trazer maior prevenção?
Sabemos que você ai, central de monitoramento, enfrenta dificuldades profundas na busca por soluções que realmente colaborem na prevenção de crimes e mantenham a população segura. Entre os principais obstáculos estão a falta de eficiência na prevenção de delitos, a incapacidade de escalar os sistemas existentes e a falta de integração entre as diferentes tecnologias e agentes responsáveis pela segurança.
Isso porque, muitos sistemas continuam baseados em tecnologias obsoletas, que limitam a capacidade de detectar ameaças em tempo real e, consequentemente, falham em responder eficazmente a eventos criminosos. Esse cenário resulta em um aumento significativo no número de incidentes, com os operadores sendo forçados a lidar com muitos alarmes falsos ou notificações que não contribuem para a proteção verdadeira — enfraquecendo a conexão e confiança na relação cliente e central.
Outro ponto crítico é a constante rotatividade dos profissionais de segurança, que acaba comprometendo a continuidade dos serviços e a expertise necessária para gerenciar situações complexas. A insatisfação dos clientes com o nível de serviço também se reflete na alta taxa de cancelamento de contratos, diminuindo a receita e prejudica o planejamento estratégico.
Além disso, a ausência de uma resposta rápida e ágil durante emergências deixa as comunidades ainda mais expostas aos riscos, resultando em um ciclo vicioso de insegurança, aumento da criminalidade e consequente abandono de soluções de segurança. Dessa forma, o sentimento de vulnerabilidade permanece constante, afetando diretamente a qualidade de vida nas áreas monitoradas.
Como a Monuv transforma a segurança pública colaborativa?
A resposta para os desafios enfrentados pelas centrais de monitoramento está na Segurança Colaborativa, aliada à tecnologia de ponta como a Inteligência Artificial. Por meio de uma abordagem que integra diferentes entidades — como empresas de segurança, o poder público e a comunidade —, é possível construir um ecossistema de proteção mais eficiente e preventiva.
A Monuv oferece soluções avançadas, como o VMS em Nuvem, que fornece recursos que otimizam o trabalho das centrais de monitoramento:
- Armazenamento seguro em nuvem para vídeos, garantindo acesso rápido às imagens importantes.
- Visualização e recuperação instantânea de imagens, que facilita a detecção de incidentes em tempo real.
- Centralização da gestão de imagens, com integração de dados de diferentes câmeras e locais.
- Compatibilidade com qualquer câmera, promovendo escalabilidade e flexibilidade.
- Criação de grupos de compartilhamento para maior cooperação entre as equipes.
- Mapa interativo de câmeras que melhora a visualização e gestão dos pontos de monitoramento.
- Captura de denúncias por QR code, facilitando a comunicação com a comunidade.
A Inteligência Artificial integrada à Monuv possibilita um monitoramento mais inteligente e preventivo, com precisão superior a 98%, reduzindo até 100 vezes os falsos alarmes. Isso permite que as equipes de segurança concentrem-se exclusivamente em ameaças reais, por meio de soluções como:
- Leitura de placas de veículos (LPR), integrada ao Programa Córtex.
- Detecção de veículos suspeitos.
- Prevenção de ameaças com a Anomal.IA.
- Identificação de pessoas suspeitas.
Além disso, a integração de hardware e software proporciona uma cobertura mais ampla e eficaz:
Hardware
- Postes de iluminação e câmeras.
- Dispositivos Sonoff para alerta visual ou sonoro no local.
Dados
- Envio de placas para o Córtex e outros programas regionais, como Detecta, Hélios, Muralha Paulista, entre outros.
Com essa abordagem integrada, é possível otimizar a resposta às ocorrências, utilizando tecnologia avançada para garantir uma vigilância mais inteligente e preventiva, aliada ao uso de equipamentos físicos para uma ação rápida e coordenada.
Construa o futuro da segurança colaborativa com a Monuv
A Segurança Colaborativa, combinada com tecnologias como o VMS em Nuvem Monuv e a Inteligência Artificial, representa o futuro das Centrais de Monitoramento, trazendo não só um aumento na proteção, mas também na eficiência operacional. Ao integrar diferentes entidades e tecnologias, é possível não apenas prevenir crimes, mas também resolver ocorrências de forma mais rápida e eficiente, gerando um impacto positivo significativo na segurança pública.
Descubra como a Monuv pode transformar a sua central de monitoramento em um centro de proteção inteligente. Entre em contato conosco agora mesmo para conhecer mais sobre nossas soluções e como podemos ajudar a aumentar a segurança da sua região.