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Perguntas Frequentes
Atendemos 3 perfis de projetos:
- Empresas com operação de central de monitoramento
- Empresas com câmeras distribuídas geograficamente que desejam realizar uma gestão centralizada
- Empresas com redes colaborativas em operação ou com projeto avançado quanto à definição da região de atuação, fornecedores de hardware (postes e câmeras), mapeamento de entidades e relacionamento com autoridades locais.
Não atendemos pessoas físicas.
A Monuv se conecta às câmeras de segurança e DVRs de uma maneira fácil e eficiente, utilizando três métodos principais:
- RTSP (Protocolo de Streaming em Tempo Real): Pense nisso como uma “estrada” pela qual o vídeo viaja da câmera até a Monuv. Esse método é compatível com muitas câmeras e DVRs, permitindo que a Monuv veja o que está sendo filmado em tempo real.
- RTMP (Protocolo de Mensagens em Tempo Real): Este é outro tipo de “estrada” que também permite que o vídeo seja transmitido ao vivo das câmeras para a Monuv. A vantagem do RTMP é que ele não requer configurações complicadas de rede, como abrir portas, tornando o processo de conexão mais simples e rápido.
- P2P (Peer-to-Peer) de Fabricantes: Alguns fabricantes de câmeras e DVRs têm suas próprias “estradas” especiais para enviar vídeos. A Monuv pode usar essas “estradas” específicas para se conectar diretamente a esses dispositivos, tornando a integração mais fácil e rápida.
Esses métodos permitem que a Monuv se conecte e funcione com a maioria das câmeras e DVRs disponíveis no mercado, garantindo que o sistema de monitoramento inteligente da Monuv possa ser usado sem complicações.
A IA da Monuv não depende dos recursos das câmeras. Todo o processamento é feito na nuvem, o que significa que você pode usar qualquer câmera compatível sem precisar de equipamentos especiais.
Nosso time possui expertise para indicar os melhores equipamentos, posicionamento e configurações ideais para o bom funcionamento dos analíticos de vídeo.
Sim, os alertas gerados pela IA da Monuv podem ser integrados ao software que você já possui em sua central de monitoramento por 2 caminhos:
- Integrações nativas: possuímos integração com os sistemas Moni, Sigma, Commbox, Gear, One Portaria e Condify (em breve).
- Integração por Webhooks: esse método permite que diferentes sistemas se comuniquem entre si automaticamente. Quando a IA da Monuv detecta um evento relevante, ela envia um alerta diretamente para o seu software de monitoramento através de um webhook.
A Monuv fornece tecnologia avançada para segurança, mas não fornecemos equipamentos físicos nem serviços de monitoramento. Nosso foco é oferecer um sistema de gestão de vídeo em nuvem e soluções de inteligência artificial que podem ser integradas com quaisquer câmeras de segurança, melhorando a eficiência e a precisão do monitoramento.
Para prestação de serviços de monitoramento contamos com uma ampla rede de parceiros especialistas em todo Brasil.
Sim, o software da Monuv está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil. Seguimos rigorosamente todas as diretrizes estabelecidas pela LGPD para garantir a privacidade e a segurança dos dados pessoais.
Aqui estão algumas das medidas que adotamos para garantir a conformidade:
- Base legal: A coleta e o processamento de dados são realizados com base em bases legais apropriadas, como legítimo interesse e cumprimento de obrigações legais.
- Finalidade específica: Os dados coletados são utilizados exclusivamente para fins específicos e informados.
- Transparência: Parceiros e clientes indicam claramente os indivíduos monitorados sobre o uso das câmeras de segurança e o processamento de dados por meio de placas de aviso e políticas de privacidade acessíveis.
- Segurança dos dados: Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas e qualquer forma de processamento inadequado.
- Direitos dos titulares: Garantimos que os titulares dos dados possam exercer seus direitos, como acesso, correção, exclusão e portabilidade de seus dados pessoais.
Essas medidas asseguram que o uso de IA em câmeras de segurança pelo software da Monuv está totalmente alinhado com as exigências da LGPD, promovendo a proteção dos dados pessoais e a privacidade dos indivíduos monitorados.