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Para mini e micromercados autônomos VM Monitora: IA contra perdas em mercados autônomos

A loja funciona sem ninguém, e a perda só aparece no inventário. A VM Monitora, da parceria entre Monuv e VM, liga cada compra do totem VMpay ao vídeo da loja e aponta as ocorrências suspeitas em até 1 minuto.

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VM Monitora · Ocorrências
Ocorrências de hoje · 38 lojas
Transação suspeitaCond. Jardins · Loja 04
14:03Alta
Pagamento canceladoCond. Aurora · Loja 11
13:47Alta
Sessão sem compraEmpresa Vila Olímpia · Loja 02
13:21Média
Presença fora do horárioCond. Mirante · Loja 07
02:18Média
Agrupar por ClienteLojaStatus
Cond. Jardins · Loja 04 · 14:03:05Transação suspeita
14:02:10Entrada liberada pelo app
14:02:48Item adicionado · Cerveja long neck
14:03:05Item removido · Cerveja long neck
14:03:21Pagamento cancelado
14:03:34Saída da loja · sessão sem compra
Por que foi apontadaItem removido do carrinho e pagamento cancelado, com o cliente saindo da loja.
Ver vídeo da compra
até 1 minpara identificar cada ocorrência
+100 milcâmeras conectadas à Monuv
+5 milhõesde horas de vídeo analisadas por IA por mês
nutricarsmartbreakplugnernesto

Por que mercados autônomos perdem mais

Sem ninguém no caixa, a loja depende da honestidade de cada cliente, e a perda só aparece quando o estoque não fecha.

Sem operador na lojaO cliente escaneia, paga e sai sozinho. Um item esquecido, ou não, vira perda.
Com a VM MonitoraCada compra do totem ligada ao vídeo da loja.
Perda que só aparece no inventárioFurto e pagamento incompleto são descobertos dias depois, sem saber quem, quando nem como.
Com a VM MonitoraOcorrências suspeitas apontadas em até 1 minuto.
Auditoria manual e lentaAchar uma compra em horas de vídeo leva de 1 a 3 dias e não escala com a rede.
Com a VM MonitoraVídeo já recortado na jornada de compra, com os itens do carrinho na linha do tempo.
Itens mais visadosCigarros, bebidas alcoólicas, sorvetes e chicletes estão entre os itens mais visados.
Com a VM MonitoraCerca virtual nas áreas dos itens de maior risco.
O tamanho do problema

No mercado autônomo, a perda é o dobro do varejo

Em mercados autônomos de condomínio, os furtos chegam a até 6% do faturamento, o dobro de um supermercado tradicional. Com margens apertadas, é a diferença entre lucro e prejuízo.

até 6%do faturamento perdido com furtos
2xa perda de um supermercado tradicional
1 a 3 diasde atraso na auditoria manual
O custo real da perda na loja autônoma
Margem consumida por furto e pagamento incompleto
Horas de equipe revisando vídeo
Estoque que não fecha no inventário
Reposição constante dos itens mais visados
Condomínio ou empresa cobrando providências
Cada nova loja exige mais auditoria
Decisões sem dados de horário e comportamento
Cliente honesto convivendo com o desonesto

Cada compra auditada, sem assistir horas de vídeo

O VMS em nuvem e a IA da Monuv, integrados ao autoatendimento da VM, transformam cada compra em dado e cada ocorrência em evidência.

Detecção

Ocorrências em até 1 minuto

Sessão sem compra, detecção de presença, pagamento cancelado e outras ocorrências apontadas automaticamente.

Resolve: saber da perda no mesmo dia, e não no inventário.
Fraude

Transações suspeitas

A IA cruza os dados de cada transação do totem com o comportamento do cliente e aponta as compras que merecem atenção.

Resolve: auditar só o que importa, e não todas as compras.
Auditoria

Vídeo sincronizado à compra

Cada ocorrência chega com o recorte da jornada de compra, da entrada à saída, com os itens adicionados e removidos e o pagamento.

Resolve: entender o que aconteceu em segundos, sem assistir horas de vídeo.
Priorização

Por cliente, loja e status

Ocorrências agrupadas e priorizadas conforme a necessidade de cada loja.

Resolve: a equipe atua primeiro onde a perda é maior.
Área

Cerca virtual

Delimitação de áreas da loja, como a geladeira de bebidas e o expositor de cigarros.

Resolve: vigiar de perto os itens mais visados.
Gestão

Relatórios de comportamento

Padrões de comportamento, horários críticos e recorrência por loja.

Resolve: decidir reposição, layout e regras com dados.
Integrada ao ecossistema VMpay

Totem, app, porta e vídeo na mesma linha do tempo

A VM Monitora é integrada ao totem e ao pagamento VMpay, ao app de compra e ao controle de acesso da loja. Cada passo da compra entra na linha do tempo do vídeo, e a ocorrência já chega com a evidência.

Integrada comTotem VMpayApp de compraControle de acessoVMS MonuvIA Monuv
VM Monitora · Jornada da compra
14:02:10
EntradaPorta liberada pelo app
Controle de acesso
14:02:48
Item adicionadoCerveja long neck
Totem VMpay
14:03:05
Item removidoCerveja long neck
Totem VMpay
14:03:21
Pagamento canceladoSessão encerrada sem compra
Totem VMpay
14:03:34
OcorrênciaTransação suspeita · vídeo recortado
IA Monuv

Sem caixa na loja,
a auditoria precisa ser automática.

Revisar vídeo manualmente não acompanha o ritmo de uma rede de lojas autônomas. A VM Monitora faz a IA olhar cada compra e mostra à equipe só o que precisa de atenção.

Auditoria manual
Perda descoberta no inventário
Horas de vídeo para achar uma compra
1 a 3 dias até a auditoria
Mais lojas, mais equipe
1 a 3 diasaté auditar a compra
Com a VM Monitora
Ocorrência apontada em até 1 minuto
Vídeo recortado na jornada da compra
Itens e pagamento na linha do tempo
Mais lojas, a mesma equipe
até 1 minpara apontar a ocorrência
Da perda no inventário à ocorrência no mesmo minutoA loja deixa de descobrir o furto quando o estoque não fecha. A ocorrência chega com o vídeo e os itens da compra.
Auditoria que escala com a redeA equipe acompanha dezenas de lojas, porque só olha o que a IA apontou.
Feita para o varejo autônomoNasce da parceria entre quem conhece o autoatendimento, a VM, e quem conhece vídeo e IA, a Monuv.
O que isso muda para você
Margem protegidaMenos furto e pagamento incompleto passando despercebidos.
Menos horas de auditoriaA equipe investiga ocorrências, e não horas de vídeo.
Expansão sem mais equipeCada nova loja entra na mesma operação, com as mesmas regras.

Da primeira loja à rede inteira em 4 passos

1
Tenha o totem VMpay
A VM Monitora funciona integrada ao totem, ao pagamento e ao app da VM.
2
Conecte as câmeras da loja
As câmeras entram no VMS em nuvem da Monuv, sem servidor na loja.
3
Defina áreas e ocorrências
Cerca virtual, horários e as ocorrências que importam para cada loja.
4
Leve para toda a rede
Cada nova loja entra na mesma operação, com as mesmas regras.
Fale com um especialista da Monuv: ele entende a sua operação e, quando fizer sentido, conecta você ao time da VM.

Explore conforme a sua necessidade

Veja como a Monuv atende cada necessidade da operação de mercados autônomos.

Proteger ativos de alto valorCigarros, bebidas e itens mais visados
Controlar operações remotas e multi-siteTodas as lojas em uma plataforma
Evidências em vídeo para investigação e auditoriaA jornada de cada compra
Garantir que todas as câmeras funcionemCâmeras das lojas sempre gravando
Contar fluxo de pessoas e veículosMovimento por horário em cada loja

Perguntas frequentes

É a solução de monitoramento inteligente para mini e micromercados autônomos criada pela parceria entre a Monuv e a VM. Ela une o VMS em nuvem e a IA da Monuv ao ecossistema de autoatendimento VMpay: cada compra do totem é ligada ao vídeo da loja, e as ocorrências suspeitas são apontadas em até 1 minuto.
Não. A VM Monitora é integrada ao totem e ao pagamento VMpay, ao app de compra e ao controle de acesso da VM. É essa integração que permite ligar cada compra ao vídeo da loja.
Sessão sem compra, detecção de presença, pagamento cancelado e transações suspeitas, entre outras. A IA cruza os dados de cada transação do totem com o comportamento do cliente e aponta as compras que merecem atenção, em até 1 minuto.
Não. Cada ocorrência chega com o recorte da jornada de compra, da entrada à saída, e a linha do tempo mostra os itens adicionados e removidos e o pagamento. A equipe entende o que aconteceu em segundos.
Sim. As ocorrências de todas as lojas ficam na mesma plataforma, agrupadas por cliente, loja e status e priorizadas conforme a necessidade de cada operação. Os relatórios mostram padrões de comportamento e horários críticos por loja.
Os dois caminhos funcionam. Fale com um especialista da Monuv: ele entende a sua operação e, quando fizer sentido, conecta você ao time da VM.
Em uma mensalidade recorrente, conforme a operação: número de lojas, câmeras e recursos ativados. Um especialista entende a sua operação e prepara a proposta.

Leve a VM Monitora para os seus mercados autônomos

Menos perda no inventário e menos horas de auditoria, da primeira loja à rede inteira.

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