Para shopping centers VMS em nuvem e IA para shopping centers
Estacionamento, entradas, áreas comuns e docas em uma só plataforma, com leitura de placas, contagem de visitantes e reconhecimento facial, integrada à central de segurança do shopping.
Áreas
Estacionamento48 câmeras
2 alertasEntradas18 câmeras
1 alertaAlimentação22 câmeras
1 alertaDoca12 câmeras
OnlineHoje · shopping inteiro412 câmeras · 99% online
Placa na lista de alertasEstacionamento G1 · cancela
19:42Alta
Rosto cadastradoEntrada Norte · Facial
19:31Alta
Veículo suspeito · 3ª voltaEstacionamento G1 · rua interna
19:18Média
Presença após o fechamentoPraça de alimentação · Piso 2
23:47MédiaVisitantes hoje38.420 entradas · pico às 19h
+100 milcâmeras conectadas
+5 milhõesde horas de vídeo analisadas por IA por mês
+50fabricantes compatíveis
Por que a segurança do shopping é um desafio à parte
Milhares de pessoas e veículos por dia, dezenas de acessos e a responsabilidade pelo que acontece no estacionamento.
Estacionamento sob responsabilidadeO shopping responde por furto e roubo de veículos no estacionamento, e cada caso vira indenização e desgaste de marca.
Com a MonuvLeitura de placas nas cancelas e alerta para placas de interesse e veículos que rondam.
Furtadores recorrentesOs mesmos grupos circulam pelas lojas e voltam em outros dias, sem que ninguém os reconheça.
Com a MonuvReconhecimento facial nas entradas, com alerta imediato para a central.
Muitas câmeras, pouca atençãoCentenas de câmeras para poucos operadores: o que importa passa despercebido no mosaico.
Com a MonuvA IA vigia todas as câmeras e aponta só o que pede ação.
Operação que não paraDocas, lojas fechadas e áreas técnicas à noite, com circulação de prestadores e fornecedores.
Com a MonuvPresença fora do horário e placas nas docas registradas automaticamente.
Caso documentado · 2025
O estacionamento é responsabilidade do shopping
A Justiça entende que quem oferece estacionamento responde pela guarda dos veículos. Em 2025, um shopping foi condenado a indenizar um casal pelo furto de uma caminhonete avaliada em mais de R$ 260 mil, mesmo alegando manter medidas de segurança.
R$ 261 milvalor de um veículo furtado que virou indenização
658shopping centers no Brasil
80 minde permanência média do visitante
O custo real de uma ocorrência no shopping
Indenizações por furto e roubo no estacionamento
Reputação do shopping nas redes sociais
Lojistas cobrando mais segurança
Seguro mais caro a cada sinistro
Operadores olhando o mosaico sem foco
Ocorrências sem prova para a defesa jurídica
Visitante que deixa de voltar
Docas e áreas técnicas sem controle
Do estacionamento às lojas, cada câmera trabalhando
VMS em nuvem e IA sobre as câmeras que o shopping já tem, para prevenir, provar e medir.
Prevenção
Reconhecimento facial nas entradas
Rostos cadastrados pela própria operação, como furtadores recorrentes, geram alerta com imagem assim que entram no shopping.
Resolve: identificar o furtador recorrente antes que ele chegue às lojas.
Rastreabilidade
Leitura de placas nas cancelas
Cada veículo que entra e sai do estacionamento registrado automaticamente, com alerta para placas de interesse.
Resolve: provar quem entrou, quem saiu e quando.
Detecção
Veículo suspeito no estacionamento
Alerta quando um veículo fora do padrão passa várias vezes pelo mesmo ponto.
Resolve: agir antes do furto no estacionamento.
Inteligência
Contagem de visitantes e mapa de calor
Fluxo por entrada, piso e horário e as áreas mais visitadas do shopping.
Resolve: embasar a gestão comercial e a conversa com os lojistas.
Detecção
Presença fora do horário
Regras por área e horário nas docas, nas lojas fechadas e nas áreas técnicas.
Resolve: controlar a operação noturna sem ronda em cada canto.
Evidência
A prova em segundos
Gravação em nuvem, busca por área, câmera e horário e download do trecho, com acesso controlado por pessoa e câmera.
Resolve: sustentar a defesa do shopping em cada ocorrência.
Integração com a central do shopping
Cada evento chega a quem precisa agir
O shopping já tem central de segurança. A Monuv entrega os eventos da IA no software que ela usa, e contagem e placas alimentam o BI e outros sistemas pela API aberta.
EventoCentral de segurançaEquipe de rondaAdministraçãoBI e marketingManutenção
Rosto cadastrado na entrada
Placa na lista de alertas
Veículo suspeito no estacionamento
Contagem de visitantes
Câmera obstruída
Integrado comMoniSigmaSonoffAPI abertaWebhooks
Programas públicos de segurançaO shopping também pode compartilhar dados, como as placas lidas no estacionamento, com programas como Smart Sampa, Muralha Paulista, Detecta e Hélios, para apoiar a segurança pública.
Smart SampaMuralha PaulistaDetectaHéliosOutros
Centenas de câmeras.
A IA olha todas.
Nenhum operador acompanha um mosaico de centenas de câmeras. A Monuv vigia cada uma e leva à central só o que pede ação.
Operação tradicional
Operador olhando o mosaico
Furto descoberto pela reclamação do cliente
Placas anotadas à mão, quando anotadas
Fluxo estimado no olho
horaspara achar o vídeo de uma ocorrência
Com a Monuv
IA vigiando todas as câmeras
Alerta antes do furto, com imagem
Toda placa registrada na cancela
Visitantes contados por entrada e piso
segundospara achar a evidência
Do mosaico à açãoA IA vigia todas as câmeras, e a central recebe só o evento que pede ação, com a imagem pronta.
Estacionamento com provaCada placa que entra e sai fica registrada, e a gravação fica protegida em nuvem, fora do shopping.
O fluxo vira dado de negócioContagem de visitantes por entrada, piso e horário para a gestão comercial do shopping.
O que isso muda para você
Menos ocorrências no estacionamentoVeículo suspeito e placa de interesse identificados antes do furto.
Central mais eficienteA mesma equipe cobre mais câmeras, com foco no que importa.
Dado para o comercialFluxo real para planejar o mix, as campanhas e a conversa com os lojistas.
Do primeiro acesso ao shopping inteiro em 4 passos
1
Conecte as câmeras do shopping
As câmeras e os gravadores já instalados, sem obra e sem trocar equipamento.
2
Defina áreas e regras
Estacionamento, entradas, docas e áreas técnicas, com horários e placas de interesse.
3
Ative IA e integrações
Reconhecimento facial, placas, contagem e eventos no software da central.
4
Leve para outros shoppings
Cada shopping da administradora na mesma plataforma, com as mesmas regras.
Implantação com o seu integrador ou com um parceiro indicado pela Monuv, sem exclusividade.
Explore conforme a sua necessidade
Veja como a Monuv atende cada necessidade da operação de shopping centers.
Prevenir invasões em áreas externasPerímetro, estacionamento e docas
Contar fluxo de pessoas e veículosVisitantes por entrada, piso e horário
Evidências em vídeo para investigação e auditoriaOcorrências no estacionamento e nas áreas comuns
Controlar operações remotas e multi-siteVários shoppings em uma plataforma
Proteger ativos de alto valorVeículos dos clientes e áreas de carga
Proteger operações críticasCasa de máquinas, CPD e tesouraria
Perguntas frequentes
Não. A Monuv é a tecnologia: o VMS em nuvem e a inteligência artificial. As câmeras e o monitoramento ficam com centrais, integradores e parceiros que usam a Monuv nas suas operações.
Na maioria dos casos, não. A Monuv conecta câmeras IP, DVRs e NVRs de mais de 50 fabricantes, sem obra. A compatibilidade é confirmada na preparação da proposta.
Não. A Monuv se integra ao software que a central já usa, como Moni e Sigma. Os eventos da IA entram na mesma fila de atendimento, com imagem, câmera e horário, e a equipe segue trabalhando onde já trabalha.
A IA compara os rostos captados nas entradas com uma base cadastrada pela própria operação, como furtadores recorrentes, e gera um alerta com imagem para a central assim que um rosto cadastrado entra no shopping. O uso para segurança e proteção do patrimônio tem respaldo na LGPD.
Sim. Câmeras nas entradas e saídas leem as placas automaticamente e geram alerta para placas de interesse. A integração com o sistema do estacionamento pode ser feita pela API aberta da Monuv, com o desenvolvimento pelo lado do sistema de destino.
A IA conta quem entra por cada acesso, por horário, e gera o mapa de calor das áreas mais visitadas. Os dados podem alimentar o BI do shopping pela API aberta.
Quantas a operação precisar. O vídeo de cada câmera sobe uma vez para a nuvem, e central, equipe de ronda e administração assistem de lá, sem consumir a internet do shopping. Usuários e permissões definem o que cada equipe vê.
Por câmera, em uma mensalidade recorrente. O valor considera a quantidade de câmeras, a resolução, o tempo de gravação e a IA ativada em cada uma. Um especialista entende a sua operação e prepara a proposta.
Leve a Monuv para o seu shopping
Do estacionamento às lojas, mais controle com as câmeras que o shopping já tem.
Falar com especialista