Portaria remota passa a vender proteção perimetral preventiva para condomínios e atende mais de 4 vezes mais câmeras em um ano
Além do controle de acesso, a portaria passou a oferecer aos condomínios proteção do perímetro, com IA que avisa antes de alguém entrar. O serviço virou diferencial de venda, e a carteira cresceu mais de 4 vezes em um ano.
Quem é o cliente
O cliente é uma empresa de portaria remota e segurança eletrônica que trabalha com a Monuv desde 2024. Ela atende condomínios.
Na portaria remota, não há porteiro no prédio. Um operador, numa central, atende o interfone, confere quem chega pelas câmeras e libera a entrada a distância. O serviço cuida do portão, mas o restante do condomínio fica fora do foco.
- Tipo de operação
- Portaria remota e segurança eletrônica
- Câmeras
- 372 (eram 82 um ano antes)
- Tecnologia Monuv
- VMS em nuvem, IA de presença e de pessoa suspeita, gravação em nuvem
- Com a Monuv desde
- 2024
O desafio de oferecer proteção perimetral para condomínios
Portaria remota costuma entregar controle de acesso. O perímetro do condomínio fica de fora.
Muro, fundos e áreas comuns ficavam sem vigilância ativa. São pontos por onde um invasor pode tentar entrar sem passar pela portaria.
Sem um diferencial, o contrato de portaria vira disputa de valor. Quem oferece só controle de acesso compete com todos os outros.
O operador atende interfone e libera acesso; não dá para olhar câmera o tempo todo. Um movimento no muro pode passar sem ser visto.
Como funciona a proteção perimetral com IA na portaria remota
A portaria passou a vender proteção perimetral com a IA da Monuv como serviço adicional. Proteção perimetral é vigiar os limites do condomínio, como muros e fundos, e não é serviço padrão de portaria. A IA analisa o vídeo das câmeras no VMS em nuvem, o sistema que as reúne e grava pela internet.
A IA avisa quando há uma pessoa nas áreas e horários definidos por condomínio. Fora desses horários, ninguém deveria estar junto ao muro.
Ela avisa sobre quem fica rondando antes de tentar entrar. É uma proteção preventiva, que age antes do problema.
O alerta chega com imagem na tela do operador, que age antes da invasão. Ele não precisa vigiar as câmeras o tempo todo.
As imagens ficam guardadas de 3 a 7 dias, em HD e Full HD. Se algo acontecer, há registro claro para consultar.
Como funciona na prática
Quando uma pessoa para junto ao muro dos fundos de um condomínio de madrugada, a IA de presença percebe. Se ela continua rondando o local, a IA de pessoa suspeita também entra em ação. O alerta aparece com a imagem na tela do operador, mesmo enquanto ele atende o interfone. O operador confere o vídeo ao vivo e pode avisar o condomínio antes de qualquer tentativa de entrada. Durante o dia, o movimento normal das áreas comuns não gera alarme.
Resultados da proteção perimetral para condomínios
O novo serviço protegeu mais os condomínios e ajudou a portaria a crescer.
Proteção perimetral preventiva, além do controle de acesso. Os condomínios ganham uma camada a mais de proteção.
Câmeras atendidas em 12 meses, de 82 para 372. A carteira mais que quadruplicou em um ano.
No perímetro dos condomínios. São pontos que antes ficavam sem vigilância ativa.
Na disputa por novos condomínios. A portaria deixa de competir só por preço.
Perguntas frequentes
No modelo padrão, a portaria remota cuida do controle de acesso. Muros, fundos e áreas comuns costumam ficar de fora. Com IA nas câmeras, a portaria pode oferecer a proteção do perímetro como serviço adicional.
A Monuv conecta câmeras e DVRs de diferentes fabricantes ao VMS em nuvem. A análise da IA acontece na nuvem, sem servidor no condomínio. Assim, as câmeras existentes muitas vezes podem ser aproveitadas.
A portaria define, com cada condomínio, as áreas e os horários que a IA vai vigiar. A partir daí, os alertas chegam com imagem na tela do operador. O serviço pode ser vendido como adicional ao contrato de portaria.
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